Servicios y
Condiciones

Traslados Aeropuerto-Ciudad

Indícanos día, hora, vuelo y número de personas y nosotros nos encargaremos de solicitarte presupuesto y gestionar la reserva del transfer.

Alquiler de bicicletas

Disponemos de bicicletas a disposición de nuestros clientes  bajo un suplemento de 8 € al día y 50€ a la semana.

Reservas de Restaurantes

Dinos donde quieres comer y nos encargaremos de gestionar tu reserva , si no tienes claro dónde ir te podemos recomendar una amplia variedad de restaurantes y bares.

Consulta para largas estancias

Si tienes pensado estar en San Isidro más de un mes háznoslo saber. ¡Te ofreceremos el mejor precio!

Servicios de estética

Si tienes un evento, presentación de producto o fiesta se puede desplazar un profesional acreditado en estética, peluquería o maquillaje.

Entradas y salidas

  • La entrada en el apartamento estará garantizada a partir de las 14.00h.
  • La salida es hasta las 12:00h
  • Ya que no disponemos de recepción 24h , les rogamos informen de su hora de llegada por adelantado.
  • Se ofrece early check-in y check-out tardío bajo disponibilidad del hotel , el check-out tardío puede suponer un suplemento dependiendo de las horas que soliciten atrasarlo

Política de cancelación

  • Toda solicitud de cancelación o modificación deberán presentarse por escrito, fax o correo electrónico, el cliente será el responsable de abonar las tarifas de gastos de cancelación.
  • La cancelación será gratuita si se cancela 7 días antes de la llegada, se cargará el 50% si se cancela durante los 2 días anteriores y el 100% si se cancela el mismo día de la llegada.
  • Reservas de 3 o más apartamentos o de más de 2 semanas de duración tendrán condiciones especiales de cancelación y pago.
  • No hay reembolso si el cliente decide interrumpir voluntariamente su estancia en el apartamento antes de su finalización.

Normas durante su estancia

  • La tranquilidad del resto de los huéspedes y vecinos deben ser mantenidos y respetados en todo momento.
  • El tiempo de silencio es desde las 23:00 p.m. hasta las 9:00 a.m.
  • Se admiten mascotas en el establecimiento bajo un suplemento dependiendo de tamaño y raza y siempre bajo la responsabilidad de su dueño y previa consulta.
  • La Dirección se reserva el derecho de admisión. El escándalo público o una inadecuada conducta que perturbe el descanso y la convivencia en el edificio supondrán la expulsión inmediata sin tener en consideración la hora del día ó la noche. Esto también significa la pérdida de la reserva y de la fianza sin ningún derecho de compensación.
  • Las fiestas dentro del apartamento están estrictamente prohibidas.
  • No está permitido fumar en el interior de los apartamentos. Sí en las zonas exteriores (balcones y/o terrazas)
  • Contribuya a no malgastar energía innecesaria asegurándose que el aire acondicionado y las luces están apagadas cada vez que abandone el apartamento.